退換貨須知
Lunacryst受理消費者的退換貨，自取貨當日起算七天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
若包裝或配件有毀損、遺失恕不受理退換貨。
如您要退換貨，務必要在期限內與我們聯繫，以免不必要的誤會與糾紛。
如商品非因瑕疵、變質想要辦理換貨事宜，須由消費者負擔來回運費。希望買賣能互信互諒，如對商品有任何不滿想表達意見，我們都非常樂意傾聽。
若商品在運送途中產生瑕疵等狀況， 請收到商品後第一時間通知賣家， 並請將瑕疵商品寄回，賣家收到並確認瑕疵品後會快速將完好的新品寄出。
如何申請退換貨
1.由於個人原因（不喜歡、尺寸不合、預期落差等）產生的退換貨：至收到商品之日起7天內，在不影響二次銷售的情況下，向售後服務中心聯繫：LINE官方帳號/Facebook官方帳號：Lunacryst；售後客服會在收到需求後的1-3個工作日內受理您的請求，退換貨所產生的運費（包裹每一件商品都需收取費用）需自行承擔。
2.由於質量原因產生的退換貨：至收到商品之日起7天內，向售後服務中心聯繫；客服會在收到申請後的1-3個工作日內受理您的請求，退換貨所產生的運費由我方承擔。
3.換貨換款式第一次不會產生運費，第二次開始收取運費。（如因商品和賣家的問題無需運費）
4.多件商品辦理退貨產生的退貨費用較高，商品請按需購買，避免退貨產生的費用造成不必要的麻煩與糾紛！
如何取消訂單
取消訂單需要向售後服務中心聯繫，LINE官方帳號/Facebook官方帳號；内容应註明您的訂單號、姓名、電話。
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